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※赤字は休業日です

店舗情報


 〒848-0035
 佐賀県伊万里市二里町
 大里乙3-24
 TEL:0955-22-4742
 FAX:0955-23-8311
 (平日10時〜17時迄)

 ※お問い合わせは、
 メールでお願いします。

 直接お電話での
 お問合せはご遠慮下さい


◆◆ 注文・ 支払方法・配送・返品・交換について。 ◆◆

■ ご注文の流れ
■ 支払方法について
■ 登録商品・登録内容について
■ ご注文内容の確認・履歴について
■ 送料・配送について
■ 商品の品質管理について
■ 返品・交換について
■ ポイント、商品券使用について


 ■ 注文について

【ご注文の流れ】
1)ご希望の商品をカートに入れていただき、 レジに進みます。
 ※初めてのお客様は、E-mailとパスワードを入力しアカウントを作成して下さい。
2)ログインすると、[ショッピングカート] の商品は [メンバーズ・ショッピングカート] へ自動的に移動します。
3)発送方法をよくお読みいただき、配達時間の指定、ご要望がありましたらコメント欄にご記入ください。
4)次に、支払い方法を選択して下さい。
5)ご注文内容を確認し注文ボタンを押していただきますと注文が完了致します。
6)ご注文完了後、数分後にご注文控え(自動返信メール)が届きます。
※自動返信メールが届かない場合は、ご連絡ください。
また、 アカウント情報のメールアドレスが正しいかご確認ください。

登録されていない商品も多数ございますので、気になる商品等ございましたら、気軽にお問い合わせください。
ご希望の商品があった場合は、ご注文分と合わせて承ります。

【受注確認のご案内】
ご注文控え(自動返信メール)後、ご注文商品の在庫状況を確認し改めて当社より受注確認のメールをお送り致します。
1通目は注文内容控えですので、注文確定ではございません!
在庫を確保出来ない場合や、確定金額に送料等を加算させて頂く場合がございますので、
必ず後日お送り致します2通目の「受注確認メール」の内容をご確認ください。

※ 店舗同時販売のため、品切れ、入荷待ちの場合や 追加で送料が発生する場合がございます。
※原則として24時間以内に回答を差し上げておりますが、
 平日の17時以降、土日・祭日のご注文分に関しましては翌日の対応となる場合がございます。
 上記時間帯以外でも担当者不在の場合は、対応が遅れる場合がございます。
 商品の共有はしておりますが、店舗とは別で運営しております。
 お問い合わせ・確認はメールにてお願い致します。直接お電話でのお問い合わはご遠慮下さい。

【自動返信メール・受注確認メールが届かない場合】
注文完了後に送られてくる「自動返信メール」、「受注確認メール」(注文完了後当日~2日後)が届かない場合は、ご連絡頂きますようよろしくお願い致します。
また、アカウント情報のメールアドレスが正しいかご確認ください。
お客様の環境・設定等でメール届かない場合がございます。
受注確認メールが届かない場合は、ご連絡頂くか、アカウント情報の「ご注文履歴」にてご確認ください。

※ サイト運営の都合上、度々キャンセルされるお客様に関しては、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

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 ■ 支払い方法について

激安釣り具通販|つり具のまるきんでは、下記より支払い方法が選択できます。
※ クレジットご希望の場合は、「代金引換クレジット決済」のみ承ります。
 (自社独自のクレジット決済は行っておりません)
※ まるきん商品券は実店舗のみで、ネットショップではご利用頂けません。

1:銀行振込(ジャパンネット銀行・e-バンク銀行)
2:代金引換(現金・クレジット決済・デビットカード決済)
代金引換クレジットカード決済をご利用の際は、商品受け取り時に配達員までカードをご呈示ください。
※ 振込手数料、代引手数料、クレジット分割手数料は、お客様のご負担となります。
http://shop.marukin-net.co.jp/images/order_cregit.gif

【銀行振り込みをご希望された方へ】
自動返信メールの後に、注文確定メールをお送りしております。
口座番号も合わせてご案内しておりますので、必ずご確認ください。
ご案内後7日が経過し入金が確認できない場合は、キャンセルされたものと見なします。

【領収書をご希望のお客様へ】
代金引換でお支払の場合は、受取書が領収書となります。
当店の領収書をご希望の場合は、受取書と差し替えての発行となります。
銀行振込の場合は、入金確認後発行致します。

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 ■ 登録商品・登録内容について

【商品の在庫について】
掲載商品は、実店舗でも販売しております。在庫数の更新は随時行っておりますが、 ご注文頂いた商品が品切れの場合もございます。( 入荷待ちの場合は予定日をご案内致します。)
万が一入荷予定がない場合は、キャンセルさせて頂くことも ございます。誠に申し訳ありませんが、予めご了承下さい。
確実に購入されたい場合は、在庫状況をメールにてお問い合わせ下さい。

【価格表記について】
商品の登録には細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により販売価格が実際の価格と異なって表示されている場合がございます。
誤った内容の商品をご注文された場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文への返信メールにて表示ミスである旨をお伝えし、 ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 (民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づきます。)
価格および商品説明のミスにお気づきの方は、メールなどにてご指摘頂けると幸いです。

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 ■ ご注文内容の確認・履歴について

【ご注文内容の確認】
ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております自動返信メールにて内容をご確認ください。
順を追って、受注確認メール、発送完了メールをお送り致します。
注文内容や発送状況など、アカウント情報の「ご注文履歴」でも確認できます。

【ご注文内容・履歴の確認方法】
1)ホームページの右上にある「アカウント情報」をクリック
2)アカウント作成時に登録されましたE-Mail アドレス・パスワードを入力頂き、「ログイン」ボタンをクリック
3)ページ下左から2番目の「ご注文履歴」ボタンをクリック
4)詳細をご覧になりたい場合は、「詳細を表示」をクリックして確認して下さい。
ご注文内容に関するご質問等は、気軽にお問い合わせください。

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 ■ 送料・配送について

【注文した商品が届くまでの時間】
2~5営業日以内の発送となります。
在庫状況で、発送までにお時間をいただく場合がございます。詳しくは後日送られてくる「受注確認メール」にてご確認ください。
※日曜日の発送は行っておりません。

【送料について】
特価商品を除く、税込16,200円以上お買い上げの場合『送料無料』となります。
※注)下記の場合は、送料無料ではございません。確定金額に別途送料が加算されます!
 1)特価商品を除く商品の合計金額が、税込16,200円未満の場合
 2)「大型商品」と表示されている商品  3)梱包サイズが160サイズを超えた場合  4)30kgを超えた場合(クロネコヤマトの場合は20kg)
 5)複数口数の場合(1個口分を弊社が負担致します。)
 6)北海道・沖縄地区・離島は、別途送料がかかる場合がございます。
※重量や梱包数などによっても追加料金がかかる場合もあります。
 注文後に送られる【ご注文内容確認メール】の内容を必ずご確認ください。

 【送料表】3辺の長さが160cm以内
九州 中国 四国 関西 北陸 東海 信越 関東 東北 北海道
長崎県
佐賀県
福岡県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
新潟県
長野県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
北海道
750 750 860 860 970 970 1,180 1,180 1,400 1,830~

【沖縄地区ゆうぱっく送料】3辺の長さ170cmまで
60 80 100 120 140 160 170
970 1,180 1,400 1,610 1,830 2,040 2,380

【代引手数料】
1万円未満 3万円未満 10万円未満 30万円未満 50万円未満
324 432 648 1,080 2,160

【追加料金】
サイズ 170 180 200 220
(3辺の合計) ~170cm ~180cm ~200cm ~220cm
重量 ~50kg ~60kg ~80kg ~100kg
追加料金 540 810 1,350 1,890

【商品のお届け日時の指定】
注文時に商品のお届け時間の指定が出来ます。 お届け日の指定がある場合は、コメント欄にてご連絡ください。

【商品のお届け日時の調整】
商品お届け時にご不在の場合は、不在票を残して配送業者がいったん商品を持ち帰ります。
不在票に記載のある、配送業者の連絡先に希望のお届け日時をご連絡ください。

【保管期間内にお客様と連絡が取れなかった場合】
商品お届け時にご不在の場合、商品は配送業者が1週間保管します。保管期間内にお客様に連絡が取れない場合、商品はつり具のまるきんネットショップ に返送されます。
再送の場合は、別途送料を加算し、発送させていただきます。
確実なお取り引きをさせていただくために、事前にお振り込みいただく場合もございます。ご了承ください。
発送後に注文キャンセルされた場合は、往復の送料をご負担願います。

【!注意】下記の場合は、往復の送料を請求致します。
1)配達店の保管期間を過ぎて返送された場合
2)配達時に受け取りを拒否された場合
3)商品発送後、注文をキャンセルされた場合

【配送業者について】
基本、佐川急便にて配送しております。
(一部の地域では、ヤマト運輸、日本郵便にて発送する場合もございます)
※配送業者の指定はできません。
※業者指定を必要とされる場合は、別途追加料金が発生致します。ご了承ください。
※海外発送は、行っておりません。

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 ■ 商品の品質管理について

つり具のまるきんネットショップでは、下記内容で商品の検品を行い発送しております。
竿:穂先、ガイド、リールシート、傷、汚れなど。付属品。
リール:回転、異音、ベール、傷、汚れなど。付属品。
アパレル:サイズ、縫製、ポケット、ファスナー、汚れなど。付属品。
その他の商品も、傷、汚れ、不良箇所がないか検品をおこなっております。

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 ■ 返品・交換について

つり具のまるきんネットショップ では、以下の条件で返品・交換を承ります。
期間(商品到着後8日以内)を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

【お客様のご都合による商品の返品・交換
返品・交換は、商品到着後8日以内にお願い致します。
送料・手数料は、お客様ご負担となります。商品は、元払いで発送願います。
商品の返品交換をご希望の場合は、電話・メールにて返品交換の手続きをお願いします。
受付されていない商品の返品は、お受けできません。

【お客様のご都合による商品の返品・交換時の注意点
・ 送料・手数料はお客様のご負担となります。
・ 未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。
 (配送料・代引手数料は返金出来ません)
・ 返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
・ 送料無料で配送した分につきましても、配送料金をご負担いただきます。

【返品不可の商品
一度ご使用になられた商品、商品到着後8日以上経過した場合(お客様のご都合により)は、
返品を一切お受けできませんのでご了承ください。
商品が入っていた袋、ケース、付属品がない場合は、返品をお受けできない場合があります。
期間を過ぎた商品は、返品をお受けできません。

【トラブルや不具合のある商品の返品
商品にトラブルや不具合があった場合は、商品到着後20日以内に限り、交換または返品を承ります(一部商品を除く)。
まずは、メール、お電話にてご連絡下さい。
ご依頼の商品に 不都合箇所が確認できない場合は、着払いにて返送させていただく場合がございます。ご了承ください。
破損していたら・・・
梱包には万全を期しておりますが、万が一破損していた場合は、そのままの状態で当店までご連絡ください。
すぐに配達員が商品を確認しに伺います。
時間が経過したり、届いた状態でない場合は、お受けできない 場合もございます。
破損があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。

【会社所在地】
株式会社 まるきん
〒848-0035
佐賀県伊万里市二里町大里乙3-24
0955-22-4742
つり具のまるきんネットショップ
返送方法  商品は、返品受付の手続きが終わってからご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合は、「元払い」でご返送ください。
「着払い」で返送された場合は、返金額から返送料を差し引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。

※返送時の注意点
・商品はできる限りお届けしたときの梱包状態のままご返送ください。
・メーカー既成の梱包で未開封の商品を返品する場合は箱を開けずに、お届けの際に入っていた納品書を入れてそのままご返送ください。

返金
お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署にて返金処理を行います。
返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常1~3営業日のお時間がかかります。
返金処理が完了しましたら、Eメールでお知らせします。
返金方法は、お客様の指定の口座へ、振込手数料等を差し引いた金額で返金致します。

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 ■ ポイント、商品券使用について

ポイントについて
ネットショップでお買い物をしていただくと、利用額に応じてポイントが付きます。(100円1ポイント)
たまったポイントは、1ポイント1円としてご利用頂けます。
ご利用の際は、支払方法選択画面のポイントの利用にチェックを入れてください。
商品券について
まるきん商品券は実店舗のみで、ネットショップではご利用頂けません。

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